Sık Sorulan Sorular
search
Sipariş ve Teslimat
Sipariş süreci, teslimat süreleri ve özel kargo seçeneklerimiz hakkında merak ettiğiniz her şey.
Nocturn Luxe olarak her parça size özel paketlenir. Standart teslimat süremiz 3-5 iş günüdür. Kişiselleştirilmiş ürünlerde bu süre atölye yoğunluğuna bağlı olarak 10 güne kadar çıkabilmektedir.
Evet, DHL Express partnerliğimiz ile dünya çapında gönderim sağlıyoruz. Ülkelere göre gümrük vergileri ve kargo süreleri değişiklik gösterebilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde size özel bir takip numarası içeren e-posta ve SMS gönderilecektir. Profilinizdeki 'Siparişlerim' sekmesinden de durumu güncel olarak izleyebilirsiniz.
İstanbul içi siparişlerinizde, saat 12:00'den önce verilen siparişler için VIP kurye seçeneği ile aynı gün teslimat hizmetimiz mevcuttur.
Aradığınızı bulamadınız mı?
Nocturn Luxe Concierge ekibi her türlü sorunuz için hizmetinizdedir. Size yardımcı olmaktan onur duyarız.